GÜVEN

İhbar ve Hasar süreçlerini uçtan uca yöneten
yapay zekalı dijital çalışanınız.

Kurumsal • Hızlı • Güvenli

İhbar Süreç Yönetimi

Gelen hasar ihbarlarını çoklu kanaldan dijital olarak alır ve süreci başlatır.Dosya açma işlemlerini otomatik olarak gerçekleştirir.
İlgili ekspar atamasını yapar ve eksper bilgilerini sigortalıya iletir.Süreç boyunca sigortalıyla düzenli olarak iletişim kurarak,dosya durumu ve eksper bilgislerini paylaşır.

Hasar Karar Süreci ve Otomasyon

Atanan eksperin gönderdiği rapor ve görseller dijital ortamda alınır. Yapay zeka destekli sistem, fotoğraflarla raporun tutarlılığını kontrol eder.
Dosyayı değerlendirir, hasar ödeme kararı için onaya sunar ya da gerekli kriterler sağlanıyorsa ödemeyi otomatik olarak onaylar.

GÜVEN

HIZI ARTIR HATAYI DÜŞÜR İLETİŞİMİ KESİNTİSİZ HALE GETİR

Güven ile Hasar Süreçlerinde Hızı Artır, Hata Oranını düşür, müşteriler ile Kesintisiz iletişim sağla.

Demo İste

İhbar • Dosya • Atama • Kontrol • Karar

Uçtan Uca Otomasyon

İhbar al

Dosya aç

Eksper ata

Kontrol et

Karar ver

Standart hasarların %80-90'ında ihbar ve dosya açılış süreci tamamen Güven'e devredilebilir.

Poliçe doğrulama (TCKN,plaka,vb. ile anında kontrol)
Olay bilgisi alma (tarih,saat,lokasyon gibi yapısal bilgiler)
Hasar türü seçimi ve açıklaması (seçmeli menüler + serbest yazı alanı)
Görsel veya belge yükleme
Eksper atama için ön değerlendirme
Dosya açılışı ve başlatılması
Sigortalıya bilgilendirme mesajı gönderimi(SMS,WhatsApp vb.)
Ekspar raporu alımı (sistem entegrasyonuyla)
Fotoğraf & belge analizi ( Görüntü işleme + yapay zeka ile kontrol)
Rapor & Fotoğraf uyumluluk kontrolü
Standar vakalarda hasar tespit ve ön değerlendirme
Hasar ödeme tutarı hesaplama (bazi ürünlerde)
Basit ve düşük tutarlı dosyalarda otomatik onay ve ödeme süreci
Sigortalıya otomatik durum bilgilendirmeleri

Küçük ve standart hasarlarda %70'e kadar süreç yarı- otomatik veya tam otomatik yönetilebilir.

Sigorta Dünyasında Yapay Zeka Gücü

YDS Olarak, ileri düzeyde Üretici ve Diyalogsal Yapay Zeka teknolojileriyle şirketlere ve kamu kurumlarına, son kullanıcılar ya da çalışanlara etkileşim kuran sanal asistanlar ve sohbet tabanlı otomasyon sistemleri geliştiriyoruz. Platformumuz, 100'den fazla iş ortağımız tarafından tercih edilmekte ve özellikle finansal hizmetler, e-ticaret,telekomünikasyon ve müşteri hizmetleri alanlarında öne çıkmaktadır.2025 yılı itibari ile artık Dijital çalışanlar alanında Türkiye'nin sektör lideriyiz.

Şimdi, sigorta sektöründe özel geliştirdiğimiz yeni çalışanımız GÜVEN ile ihbar ve hasar süreçlerinde sigorta operasyonlarının geleceğini YDS'nin uzmanlığı ve GÜVEN'in gücüyle yeniden yazıyoruz.

Bünyemizdeki CBOT (Yapay Zeka), Gratner'ın 'Kurumsal Yapay Zeka Platformları' raporunda listelenmiş ve 2024 yılını Google,IBM ve AWS gibi dünya devleriyle birlikte en yüksek skorlu 11. firma olarak tamamlamıştır.

2024'te Bünyemizdeki CBOT (Yapay Zeka), Microsoft'un resmi iş ortağı olarak CBOT LLM'e ek olarak Azure OpenAı Servisi ile gelişmiş güvenli ve ölçeklenebilir yapay zeka çözümleri sunmaya başladı.

Bünyemizdeki CBOT (Yapay Zeka),Meta'nın iş ortağı programında yer alarak WhatsApp gibi platformlarda gelişmiş yapay zeka çözümleri ile iletişim kanallarını güçlendirmektedir.

Bünyemizdeki CBOT (Yapay Zeka),21. Uluslararası İş Ödülleri'nde 'Mobil ve Uygulama' kategorisinde dünya çapında saygınlığı olan Bronze Stevie Ödülü'nü kazanmıştır.

Sigorta ve finansın lider markaları CBOT Dijital Çalışanlarına güveniyor